Wihuri Oy:ssä päivittäistavaraketjun operatiiviset sovellukset on integroitu Digia iSuite-ohjelmiston avulla tehokkaaksi ja saumattomaksi kokonaisuudeksi. Tieto liikkuu nopeasti ja varmasti paikasta toiseen. Automatisoitu valvonta varmistaa, että kerran lähetetty viesti saapuu aina perille.
Ratkaisun hyödyt
- Nopeutunut tiedonvälitys tukun ja keskusliikkeen välillä
- Nopeutuneet toimitusaikataulut
- Automatisoinnin kautta virheiden ja rutiinitöiden vähentyminen
- Tehostunut liiketoimintaprosessi
- Keskitetty hallinto ja päätelaitepäivitys
- Nopea viivakoodisyöttö ja helppokäyttöisyys
- Automaattinen sanomaliikenteen valvonta ja seuranta
- Lisääntynyt tilausvarmuus
Käsipäätteillä lisää sujuvuutta päivittäisiin työtehtäviin
Wihuri Oy:lle toimitettu kaupan tietojärjestelmäratkaisu tehostaa tilaus-toimitusketjua tavaran toimittajalta aina kuluttajalle saakka. Ratkaisun avulla Wihurin pikatukut ja pikatukkujen asiakkaat tekevät tilaukset nopeasti ja varmasti suoraan keskusliikkeen taustajärjestelmään. Lisäksi tavarankuljettajat suorittavat reittirahastuksen kätevästi asiakkaiden luona. Wihurille toimitettu ratkaisu perustuu keskitettyyn sanomanvälityspalveluun ja noin 1 000 langattomaan käsipäätteeseen.
Wihuri Oy:ssä päivittäistavaraketjun operatiiviset sovellukset on integroitu Digia iSuite-ohjelmiston avulla tehokkaaksi ja saumattomaksi kokonaisuudeksi. Tieto liikkuu nopeasti ja varmasti paikasta toiseen. Automatisoitu valvonta varmistaa, että kerran lähetetty viesti saapuu aina perille. Tarvittaessa järjestelmä ilmoittaa tietovirrassa tapahtuvista virheistä ennakoivasti mm. sähköpostitse tai tekstiviestein, joten ongelmatilanteisiin pystytään reagoimaan nopealla aikataululla.
Tilausvarmuutta viivakoodinlukijan avulla
Langattomien käsipäätteiden (PDA) käyttö tukkukauppojen päivittäisten rutiineiden hoidossa on kokonaisratkaisun olennainen osa. Henkilökunta hoitaa helppokäyttöisellä Digia Retail@Hand -käsipääteohjelmistolla suurimman osan pikatukkujen tilaus- ja varastotoiminnoista, kuten tilaukset, tuote- ja hintatietokyselyt, saapumisten vastaanotot, keräilyt, inventaarit, varastosiirrot, pullonpalautukset ja etikettien tulostukset. Aikaavieviä ja virhealttiita rutiinitöitä on saatu automatisoitua ja vähennettyä.
Käsipäätteiden viivakoodinlukija on lisännyt toimitustilausten varmuutta huomattavasti – lukijan avulla syöttövirheet ja niistä johtuvat virhetilaukset on minimoitu. Digia iSuite-integraatio-ohjelmisto hoitaa käsipäätteiden ja taustajärjestelmien välisen sanomaliikenteen, joten myymälöistä lähtevä tieto saadaan sujuvasti toimitusketjun eri osapuolten käyttöön.
Tukkukaupan asiakkaat kokevat järjestelmän positiivisena. Siinä missä asiakkaat ennen hoitivat tilauksensa puhelimitse, vievät he nyt langattomien päätelaitteiden avulla tilaukset suoraan keskusliikkeen SAP R/3 -järjestelmään, josta tilaus ohjautuu tilaustenkäsittelyyn. Sekä asiakkaan tilaustoimintoihin että tavaran toimittajien puhelinpalveluun käytetty työaika on näin vähentynyt merkittävästi.