Suun terveydenhuollon tarvikkeita ja laitteita toimittava, suomalainen Plandent Oy palvelee uuden toiminnanohjausratkaisunsa avulla vauhdikkaasti. Parhaimmillaan tuotteet toimitetaan asiakkaille jo tilauspäivänä. Uusi järjestelmä tuo toimintaan tehokkuutta ja tukee kasvua.
Ratkaisun hyödyt
- Kustannussäästöjä pitkälle automatisoiduilla logistiikkaprosesseilla
- Tehokkuutta toimintaan yhteneväisillä prosesseilla
- Nopea raportointi liiketoimintajohdolle
- Läpinäkyvä varastoinformaatio helpottaa toiminnan ohjaamista
- Helppo ottaa käyttöön uusissa maissa – mahdollistaa kansainvälistymisen ja kasvun kustannustehokkaasti
- Parantaa asiakastyytyväisyyttä sujuvoittamalla myös huollon ja asiakaspalvelun toimintaa
Yhtenäiset prosessit liiketoimintaan eri maissa
”Microsoft Dynamics AX -pohjainen järjestelmä on tuonut meille paljon kaivattua nopeutta raportointiin, sekä läpinäkyvyyttä ja yhteisiä prosesseja liiketoimintaan eri maissa”, sanoo Plandent Oy:n logistiikkajohtaja Jyri Virtanen. ”Kaikki tämä tarkoittaa tehokkaampaa liiketoimintaa, joka vapauttaa aikaa asiakkaidemme palvelemiseen.”
Suomalainen suun terveydenhuollon tarvikkeita ja laitteita toimittava Plandent Oy oli vuonna 2007 haasteen edessä. Logistiikkatoiminnot Suomen, Viron ja Ruotsin yksiköissä haluttiin yhdistää korvaamalla vanha toiminnanohjausjärjestelmä Microsoft Dynamics AX -pohjaisella ratkaisulla.
Projektia varten Plandent valitsi kumppanikseen logistiikka-alan tuntevan Digian. Asiantuntemuksen lisäksi Digian erinomaisesti skaalautuva Digia iSuite -integraatiotuote mahdollisti logistiikkatoimintojen yhdistämisen ja Microsoft Dynamics AX -ratkaisun käytön strategisena toiminnanohjausratkaisuna.
Järjestelmään on ensimmäisen käyttöönoton jälkeen liitetty myös Plandentin Iso-Britannian ja Norjan toiminnanohjaus- ja logistiikkatoiminnot.