Integroidut OSS/BSS -ratkaisut
Tavoitteemme on tuoda toimituksilla lisäarvoa asiakkaidemme liiketoiminnan pitkäjänteiseen kehittämiseen ja nykyaikaistamiseen. Olemme luotettava ja uusimman teknologian mahdollisuudet huomioon ottava toimittaja, jolla on syvällistä osaamista ymmärtää telealan nykyisiä ja tulevaisuuden lainalaisuuksia.
Keskeisiä integroituja OSS/BSS -ratkaisuja ja palveluitamme telekommunikaatiosektorilla ovat:
verkon- ja palveluidenhallinnan sekä verkon dokumentoinnin ratkaisut perustuen kolmannen osapuolen toimittamiin valmiisiin tuotteisiin ja komponentteihin
integroitujen liiketoimintaratkaisujen konsultointi ja kehittäminen sisältäen liiketoimintaprosessien, konseptien ja arkkitehtuurien määrittelyn, suunnittelun ja toteutuksen
migraatiopalvelu sisäisten ja ulkoisten järjestelmien harmonisointiin, jossa keskeisiä tehtäviä ovat tietokonversiot ja hallitut integrointiratkaisut eri tietolähteiden ja järjestelmien välillä
mobiliteettiin perustuvat integrointiratkaisut asiakkaidemme sisäiseen käyttöön ja loppuasiakkaille suunnattuina mobiilipalveluina
ylivertainen päätelaiteosaaminen mahdollistaa edistyksellisen end-to-end ratkaisutarjonnan, tästä esimerkkinä laitehallinta
sovellustason ylläpito-, tuki- ja ulkoistuspalvelut
Ulkoistuspalvelut
Telekommunikaatio-sektori elää tällä hetkellä voimakasta muutoksen aikaa, jossa palveluiden kustannustehokas tuottaminen on erinomaisen tärkeää kilpailukyvyn kannalta. Tämä on johtanut kansainvälisesti siihen, että operaattorit ovat fokusoineet omaa palveluvalikoimaa, palvelutuotantoa ja tuotekehityspanostuksia.
Tarjoamme palveluyhtiömme kautta tähän varteenotettavan vaihtoehdon ulkoistaa sopiva kokonaisuus palvelutuotannosta, tuotekehityksestä ja tuotehallinnasta Digiaan. Kokonaispakettiin voi liittyä myös operaattoreiden henkilöiden ulkoistaminen.
Ulkoistuspalvelumme tavoitteena on tarjota operaattoreille korkea-laatuista ja kustannustehokasta verkonläheisten palveluiden ylläpitoa, tukea, tuotehallintaa, koulutus-palveluita ja asiakaskohtaisia integrointiprojekteja.
Ulkoistuspalveluja varten olemme yhdessä operaattoreiden kanssa työstäneet prosessin, jolla palveluiden siirto tapahtuu operaattorille hallitusti ja turvatusti. Prosessiin liittyvät muun muassa operaattorin määritteleminä operaattoritasoiset palvelutasosopimukset (SLA), 24/7 tuen tuotteelle ja palvelulle, tuotepäällikkyyden, tuotekehityksen ja asennusten hoitaminen ja operaattorin koulutuksen, myynnin tuen, asiakaspalvelun ja vikaprosessien integroituminen.
Muut tuotteet ja palvelut
Digian toteuttaa operaattoreille, laitevalmistajille ja palveluntarjoajille liiketoimintaa tukevia ratkaisuja tuotteina, palveluina ja projektitoimituksina. Tavoitteenamme on mahdollistaa asiakkaillemme uutta liiketoimintaa, tehostaa nykyistä ja tarjota vaihtoehdon asiakkaan ratkaisuiden ulkoistamiseen Digia:lle.
Perustan onnistuneelle asiakasliiketoiminnalle antavat omat ja kolmansien osapuolten helppokäyttöiset viestintäratkaisut, vahva tekninen osaaminen, asiakkaiden liiketoiminnan tuntemus ja vahva integraatio-osaaminen. Kokonaisuuteemme kuuluu myös telekommunikaatio-sektorin palveluyhtiö, jonka kautta ratkaisut voidaan toimittaa valmiina palveluina asiakkaille.
Tarjoamme asiakkaillemme laajan valikoiman lisäarvopalveluita. Tuotevalikoimaan kuuluvat mm. vastaajapalvelut, neuvottelupalvelut, langattomat vaihdepalvelut, yhteyskeskuspalvelut, APJ-palvelut, neuvottelutuotteet, mobiilipäätelaitteiden hallintaratkaisut ja helppokäyttöiset kehitysympäristöt.
| TUOTTEITA JA RATKAISUJA |  |
Telekommunikaatioratkaisut palveluina
Lisätietoja:
Mika Haavisto, johtaja, puh. 050 550 1993